海利普变频器是丹麦大的跨国工业制造公司——丹佛斯（Danfoss）集团旗下的品牌变频器，浙江海利普电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的国家级高新技术企业，同时也是国内一家拥有省级变频器研发中心的企业。

我司东莞富创作为海利普变频器一级代理商，多年来代理销售海利普变频器，对于海利普变频器也有丰富的维修服务经验，我司维修海利普变频器的流程如下：

步：询问用户设备的故障

第2步：根据用户的故障描述，分析造成此类故障的原因

第三步：打开被维修的设备，确认被损坏的器件，分析维修恢复的可行性

第四步：根据被损坏器件的工作位置，阅读及分析电路工作原理，从中找出损坏器件的原因

第五步：与客户联系，报上维修价格，征求用户维修意见

第六步：寻找相关的器件进行配换

修复故障后，我公司保修3个月，保修期内有任何问题，费用我公司承担（人为故障除外）

售后服务承诺：

1、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量

2、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用

3、服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修

4、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费

5、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

6、客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇

7、建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作